Informace pro zákazníky

Obchodní podmínky 

Slevy a poskytování slev:

  • Objednávky nad 2500 s DPH mají poštovné zdarma (nevztahuje se na paletovou přepravu, zboží od hmotnosti 50 kg a nadměrných rozměrů (rozměr nad 3 m obvodu).
  • Při větších nákupech poskytujeme množstevní slevy.
  • Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností DOLTAK s.r.o., Komořany 2,683 01 Rousínov, IČ: 29308674, DIČ: CZ29308674 dále jen „prodávající“, na straně jedné a kupujícími na straně druhé.

Ceníky a ceny zboží

Cenu prodávaného zboží stanoví prodávající. Výjimečně může dojít k aktualizaci cen a to v důsledku změny ceny dodavatele prodávajícího, resp. výrobce nabízeného výrobku. Jako cena při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí uvedená cena. Kupující bude o změně ceny srozuměn telefonicky nebo emailem.

Objednání zboží

Objednat zboží a platně uzavřít kupní smlouvu si může kupující emailem, telefonicky nebo prostřednictvím internetového obchodu. Jakákoliv výše zmíněná forma objednávky je závazná. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu v objednávce nezbytné údaje potřebné k úspěšnému splnění objednávky: tj. určení způsobu dodání, doručovací adresa, fakturační údaje, odsouhlasení ceny přepravy (palety, nadrozměr).

Dodací lhůty

    Zboží, které je k dispozici skladem, bude připraveno k odeslání nebo předání druhý pracovní den od potvrzení objednávky. V případě jiného termínu dodání je povinen prodávající informovat o termínu dodání (telefonicky, emailem).

    Způsob dodání, ceny poštovného, balného a dopravy

      Způsob dodání zboží záleží na volbě kupujícího, kdy kupující uvede způsob dodání zboží v objednávce. Kupující si může zboží vyzvednout v termínu dodání osobním odběrem v prodejně prodávajícího v Rousínově, Tománkova 147, 683 01, Okres: Vyškov. Zboží je možné dodat také prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby.

      Způsoby dodání/odběru zboží:

      • Osobní odběr
      • Česká pošta
      • Kurýrní služba ( Geis,..)

        Cena přepravy:

        • Česká pošta: 70,00 Kč bez DPH
        • Geis: 75,00 Kč bez DPH
        • Paletová přeprava (cena řešena individuálně)

          Ceny zahrnují jen přepravu bez způsobu platby, který bude k ceně připočítán zvlášť.

          Způsoby platby

          • Dobírkou 30,00 Kč bez DPH
          • Platba kartou 35,00 Kč bez DPH (pouze u PPL)
          • Platba převodem 0,00 Kč
          • Hotově na prodejně 0,00 Kč

          Poštovné je splatné spolu s úhradou kupní ceny za zboží při dodání zboží, není-li dohodnuto jinak. Dle požadavků zákazníka lze dodat zboží i do Slovenské republiky, kdy podmínkou v tomto případě je úhrada kupní ceny předem a výše poštovného v tomto případě je 400,- Kč bez DPH (mimo paletovou přepravu).

          Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

          Kupující má právo na odstoupení od smlouvy, kterou uzavřel pomocí prostředku pro komunikaci na dálku (e-shop, mail, telefon) do 14ti dnů od převzetí zboží. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřené míře seznámil s povahou, funkčností a vlastnostmi zakoupeného zboží. 

          Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží. 

          Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14ti denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je nutné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy (faktury - prodejního dokladu), bankovní spojení, telefonní číslo nebo e-mail a zvolený způsob vrácení zboží. Odstoupení od smlouvy lze podat osobně, e-mailem nebo písemně poštou, a to s uvedením výše požadovaných informací. 

          Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete ZDE.

          Pokud se kupující rozhodne vrátit zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, je prodávající povinen vrátit částku odpovídající kupní ceně včetně dopravného a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodávající v rámci určitého způsobu dodání zboží několik variant, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu nese kupující.

          Vrací-li kupující zboží osobně v provozovně prodávajícího, vrátí prodávající výše uvedené platby do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícímu. 

          Přijaté peněžní prostředky však není prodávající povinen vrátit kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že mu zboží odeslal.

          Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. 

          Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy v rámci tohoto bodu obchodních podmínek kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit prodávajícímu i poskytnutý dárek.

          Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoliv před dodáním zboží, pokud není objektivně schopen z důvodů na straně třetích osob dodat kupujícímu zboží ve lhůtě přiměřené okolnostem a pokud vyjde najevo, že kupující porušil již dříve uzavřenou smlouvu s prodávajícím.

          Prodávající zároveň kupujícího upozorňuje, že smlouva není uzavřena, pokud jsou zde oprávněné pochybnosti o skutečné identitě kupujícího nebo v případě zjevných chyb v uváděných informacích o zboží nebo ceně.

          Platební podmínky

            Kupní cenu za dodávané zboží je možno, dle volby kupujícího, zaplatit hotově při převzetí zboží na provozovně prodávajícího nebo bezhotovostním převodem předem na základě zálohové (proforma) faktury, kterou vystaví prodávající kupujícímu na základě žádosti kupujícího. Státním institucím a organizacím lze po předchozí dohodě poskytnou splatnost vystavených daňových dokladů na úhradu kupní ceny dle dohody.

            Evidence tržeb EET 

            Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

            Posílejte fotografie svých jezírek, hodnoťte okrasná jezírka ostatních, sdílejte svou radost s ostatními fanoušky